AMÉRICA
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ANTIGUA
 
Prices and Consumer Affairs
Ministry of Industry, Commerce and Consumer 
Affairs. PO. Box 1550, St. John’s, Antigua.
Tel: +18 09 462 1626 +18 09 462 1628
Fax: +18 09 462 1625
ARGENTINA
 
Secretaría de la Competencia, la Desregulación y la defensa del Consumidor
Tel.: 0800 - 666 - 1518
web: www.consumidor.gov.ar
mail: webmaster@minproduccion.gov.ar 
Consumidores Argentinos - Organismo de defensa del Consumidor del Estado.
Sarmiento 2026, 4° piso
1044 Capital Federal
Argentina
Tel: +54 1 953 3693 +54 1 953 9692
Fax: +54 11 4954 4994
consumidoresarg@consuarg.com.ar
 
Dirección de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial
Av. Julio Argentina Roca 651, 4° piso, sector 26, 1322 
Buenos Aires, Argentina.
Tel: +54 1 349 4076
Fax: +54 1 349 3755
 
Dirección de Defensa del Consumidor (DDC)
Hipólito Yrigoyen no. 1418, 
CP. 1089, Buenos Aires, Argentina.
Tel: +54 1 342 8993  + 54 1 342 8960
Fax: +54 1 342 8933 111
 
Instituto Argentino de Derecho del Consumidor
Calle 8 no. 862, 4° piso, 1900 La Plata, Argentina.
Tel: +54 21 215 527 + 54 21 241 291
Fax: +54 21 325 8991
   
Instituto de Derecho del Consumo
Avda 13 No. 821/29 piso 2°
CP 1900 La Plata
Buenos Aires
Argentina
Tel: +54 21 4272 222
Fax: +54 21 4257 722
calp@netverk.com.ar
 
Liga Acción del Consumidor (ADELCO)
Tte. Gral. Perón 1558, 7° piso, 1037, 
Buenos Aires, Argentina.
Tel: +54 11 4371 2662
Fax: +54 114375 3737
adelco@wamani.apc.org adelco@speedy.com.ar

ADELCO
Santa Fe 962 - (Rosario)
Tel.: 0341-4392128
gestion@citynet.net.ar 

Acción Del Consumidor – Adelco
Tte. Gral. Perón 1558 - Piso 7° 
TEL: 4 371-2662/0846/0865 FAX: 4 375-3737
adelco@speedy.com.a

Unión de Usuarios y Consumidores
Avenida Pueyredon 510
3º Piso 'A'
Código Postal 1032
Buenos Aires
Argentina
Tel: (54) 1 963 3399/ 961 8153
Fax: (54) 1 963 3399
unionlaplata@hotmail.com  
 
Defensor del Pueblo de Buenos Aires
E-mail: defensoria_ciudad@buenosaires.gov.ar 

Defensor del Pueblo de Cordova
E-mai: defpueblo@infovia.com.ar   

Asoc. Civil Cruzada Civica para la Defensa de consumo y uso de servicios públicos
E-mail: sedecentral@cruzadacivica.org.ar 

DE.U.CO Defensa Usuarios y Consumidores 
Pichincha 2862 - San Justo - Prov. de Bs. As.
Tel. 4484-3858 / 0810-3339321
deuco@sinectis.com.ar 

Unión de Consumidores y Usuarios
E-mail: launion@usuarios.com.ar 

ASOCIACION PROCONSUMER - PROTECCION CONSUMIDORES DEL MERCOSUR
Suscriptores de Planes de Ahorro 
Viamonte 885 - 2º piso
Fax: 4 322-4092 - 4 394-0694/0597
Dr. Ricardo Nasio - Presidente
Email: proconsumer@proconsumer.org.ar 
Web: www.proconsumer.org.ar 

Asociación PROCONSUMER 
Godoy Cruz 43, San Martín (Cordova)
Tel: 02623-42-6357
adolfoinnocente@uol.com.ar 

Asociación PROCONSUMER 
Chacabuco 386 (Santiago del Estero)
Tel: 0385-424-0969
alvaromansilla@latinmail.com 

Asociación Proconsumer
9 de Julio 1287- 1° "B" - (Rosario)
Telefax: (0341) 425-3651
mterenzio@coopvgg.com.ar 

Asociación Proconsumer - Protección Consumidores Del Mercosur - Suscriptores De Planes De Ahorro Viamonte 885 -2º Piso - 
Telefax 4 322-4092 -4 394-0694/0597
proconsumer@proconsumer.org.ar 

Asociación Civil Cruzada Cívica Para la Defensa de Consumidores y Usuarios de Servicios Públicos
Avda. Córdoba 2011 - Piso 3º
TEL/FAX. 4 963-1655/6587 - 4 961-8093
sedecentral@cruzadacivica.org.ar

Asociación Civil Formoseña de Defensa del Consumidor
Rivadavia 608- Altos- FORMOSA - C.P. 3600
Telefax: 03717-424814
acifodeco@uol.com.ar 

PRODELCO - Protección Del Consumidor - Asociación Local
9 de Julio 1018 - piso 1 - of. 1 y 2 (Mendoza)
Telefax: (0261)4298474 - 4205048 – 4291431
prodelco@hotmail.com ; prodelco_apoderado@hotmail.com ; abogado@terra.com ; proteccionconsumidor@hotmail.com 

Comité del Consumidor –CODELCO
Buenos Aires 68 Of. 5 1º Piso (Salta)
Telefax: 0387- 4317101
www.codelco.org.ar 

Consumidores Argentinos 
León Guiller 122 - Villa Mercedes (San Luis)
Tel.: (02657)420438/430177, Fax: (02657)420438
consargsanluis@com.ar 

Consumidores Argentinos
Sarmiento 2026 -4º piso - 
Tel: 4 953-9692/4551/3693 int. 247
consumidoresarg@consuarg.com.ar 

Unión Usuarios y Consumidores 
Frey 246 - 2° "B"- San Carlos de Bariloche (Rio Negro)
Tel: (02944) 467419, Fax: (02944-461306
bartoli@bariloche.com.ar 

Unión de Usuarios y Consumidores
Paraná 326 -9° "34" -
Tel: 4 371-8050 / 4 372-1556
launion@usuarios.org.ar 

Unión Usuarios y Consumidores 
Calle 48 Nº 633 - Ofic. 916 - La Plata 
Tel.: (0221) 15 4814046
unionlaplata@hotmail.com 

Asociación de Defensa del Consumidor de Viedma - DECOVI - Asociación Local - (Rio Negro)
Saavedra 190 - Viedma 
Tel: (02920) 422354 - Fax (02920) 421928
edelitzkov@impsat1.com.ar  

Asociación Vecinal Belgrano "C" – Consumidores Activos
Avda. Federico Lacroze 2252 – 5° "A" 
Telefax: 4 788-1111 – 4783-3241 – 4771-9333
vecinos@ciudad.com.ar 

Defensa de Usuarios y Consumidores -DUC
Avellaneda 1324 - P.B Oficina 4 
Telefax. (0351) 4233259/ 721220/ 716266
ducrandaluz@arnet.com.ar 

INSTITUTO ARGENTINO DE DERECHO DEL CONSUMIDOR
Calle 8 - 862, 4º piso dto. "B" - (1900) La Plata - Buenos Aires - ARGENTINA 
( (54 - 221) 421-5527 - Fax: (54 - 221) 424-1291 
E-Mail: martigli@satlink.com  

BAHAMAS

Consumer Protection Division
Ministry of Planning and Public Services, 
PO. Box N-8437, Nassau, Bahamas.
Fax: +809 327 1620
BOLIVIA
 
Comité de Defensa del Consumidor (CODEDCO)
Av. Abel Iturralde no. 1138, 
Casilla Postal 568, La Paz, Bolivia.
Tel: +591 239 2986
Fax: +591 222 2987
aisbolol@ceibo.entelnet.bo

Bolivia El País

Sra. Teresinha do Ferreiro Presidenta de CUB

e-mail: bolivia_consumers@LatinMail.com 

BRASIL

Asociación de Defensa y Orientación del Ciudadano (ADOC)
Rua Tibagi, 592-cj.01,
CEP 80060-110-Curitiba / PR, Brasil
Tel: +55 41 322 5255
 
Centro de Educación e Información al Consumidor
Rua Sao Manoel 1683, Santana, 
CEP 90620-110-Porto Alegre / RS, Brasil.
Tel: +55 51 223 1989
 
Centro de Información, Defensa y Orientación al Consumidor (CIDOC)
Av. Ana Costa 194, Campo Grande, 
CEP 11060-000 Santos, Sao Paulo, Brasil.
Tel:
+55 132 356 699
Fax:
+55 132 356 428

Departamento de Protección y Defensa del Consumidor
Esplanada dos Ministérios, Bloco T - Edifício Sede - Sala 526 - Cep: 70064-900 Brasília - DF
Fone: (0xx61) 429-3942 Fax: (0xx61) 322-1677 
Web: www.mj.gov.br 
Mail: dpdc@mj.gov.br 

FNECDC Fórum Nacional das Entidades 
Civis de Defesa do Consumidor 
Web: http://www.uol.com.br 
Mail: idec@uol.com.br 

Grupo Ejecutivo de Protección al Consumidor 
(PROCON)
Rua Libero Badaró 119-9 Centro, 
CEP 01009-000 Sao Paulo / SP, Brasil.
Tel: +
55 11 332 759 84
Fax: +
55 11 366 364  35
procon@eu.ansp.br
 
Federación de Amas de Casa de Minas 
Gerais
Av. Alfonso Pena, 1500-3 andar, 
Belo Horizonte / MG, Brasil.
Tel: +55 31 226 85 74 +55 31 296 2782
 
Idec - Instituto Brasileiro de Defesa do Consumidor
Telefone: (011) 3874-2152, de 2ª a 6ª, das 9h às 12h e das 13h às 18h
Fax: (011) 3874-2153
Endereço: 
Rua Dr. Costa Júnior, 194, Água Branca
05002-000 - São Paulo - SP
Horário de atendimento pessoal: de 2ª a 6ª, das 13h às 17h 
Mail: coex@idec.org.br  atendimento@idec.org.br  
Web: http://www.uol.com.br/idec/
 
Instituto Brasileiro de Politica e Direito do 
Consumidor - BRASILCON
Ave. Brigadeiro Luis Antonio, 22 10 1 sala 104
Centro - Sao Paulo
SP CEP 01318-000
Brazil 
Tel: +55 011 606 7411
Fax: +55 011 607 3821
brasilcon@uol.com.br
cmarques@portaweb.com.br
 
Núcleo de Educación al Consumidor y 
Administración Familiar
Caixa Postal 12167, 
CEP 61021-970, Fortaleza, Brasil.
Tel: +55 85 281 3088 +55 85 243 9662
Fax: +55 85 287 4772
 
Secretaría de Defensa del Consumidor 
(PROCON / DF)
SEPN 507- Bloco “D”- Lote 4, Asa Norte 
CEP 70740-545, Brasilia DF, Brasil.
Tel: +55 61 274 7470
Fax: +55 61 274 4080

Consumer Reports
Web: www.consumerreports.com/ 

CANADÁ
 
Consumers Association of Canadá
404-267 O'Connor Street
PO. Box 9300, Ottawa, 
Ontario K2P 1V3, Canadá
Tel: + 1 613 238 2533
Fax: +1 613 563 2254
info@consumer.ca
www.consumer.ca
 
Fédération des Associations de Consummateur de Québec
1215 rue de la Visitation

Bureau 103

Montreal, Quebec H2L 3B5, Canadá.
Tel: +1 514 521 6820
Fax: + 1 514 521 0736
fnacq@accent.net
 
Fédération des Associations Cooperatives 
d'Economie Familiale
815 Ave Laurier Est Montreal
Montreal
Québec H2J 1G2
Canadá
Tel: +1 514 271 7004
Fax: +1 514 271 7004
 
Office de la Protection du Consommateur (OPC)
400, Boul Jean Lesage, Bureau 450, Québec City, 
Quebec G1K 8WA, Canadá.
Tel: + 1 418 643 1484
Fax: + 1 418 528 1714

The Office of Consumer Affairs (Bureau Industry) 
Web: http://strategis.gc.ca    
mail: strategis@ic.gc.ca 

Office of Consumer Affairs, Industry Canadá
235 Queen Street
9th Floor
Ottawa, Ontario K1A 0H5
Canadá
Tel: +1 613 952 8018
Fax: +1 613 952 6927
glouchkow.heather@ic.gc.ca    
 
Canada's Business and Consumer Site
Strategis and Business Information Services
235 Queen Street, 177A East Tower
Ottawa, Ontario K1A 0H5
Tel: (613) 952-5817
Web: http://stragis.gc.ca 
Mail: strategis@ic.gc.ca  ; hawkins.bob@ic.gc.ca 

Consumer Connection
Mail: 235 Queen Street, 9th Floor East, Ottawa, ON, K1A 0H5, 
Fax: (613) 952-6927.
Web: Click Aquí.
 
Mail: oca.strategis@ic.gc.ca
 
CHILE

Consumidores Chilenos
Director Regional:
José Vargas Niello
vargasniello@consint.cl 
Catalina del Río
c-delrio@consint.cl 
Subdirector Regional:
Juan Trímboli
jtrimboli@consint.cl 
Las Hortensias 2371 
Providencia - Santiago,Chile - Casilla 9635
Tel.: (56-2) 335 16 95 
Fax: (56-2) 231 07 73
E-Mail: consint@consint.cl  
LUIS FELIPE ROJAS HUIDOBRO
WEBMASTER
consint@yahoo.com 
http://www.consumidoresint.cl/index.asp  

Centro de Orientación al Consumidor de Chillán
18 de Septiembre No 584. Chillán, Chile.
Tel: +56 42 224 775
Fax: +56 42 224 775
 
Organización de Consumidores y Usuarios 
de Chile (ODECU)
Mac-Iver 22
Of. 506

Casilla 9635, Santiago, Chile.
Tel: +56 2 633-4555
Fax: +56 2 636-0548
odecu@tutopia@com
 
Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC)
Teatinos 120, piso 11, Of.26, Santiago, Chile.
Tel:
+56 2  3519613 / 3519614 / 3519615 / 3519616
Fax: +56 2
6873127 
E-mail: Valparaiso@sernac.cl 
 iquique@sernac.cl 
           antofagasta@sernac.cl 

Consumer International, Latin America and the Caribbean Offices
Regional Office for Latin America & the Caribbean

Postal Address:
Las Hortensias 2371
Providencia, Santiago Chile
Tel: +56 2 335 1695
Fax: +56 2 231 0773
E-mail: consint@entelchile.net 
web: http://www.consumidoresint.cl/ 

Unión de Consumidores y Usuarios de Temuco (UCUT)
Pedro Méndez 01981, Villa Héroes de la Concepción, Temuco, Chile.
Tel: +56 45 24 54 74

ASOCIACIONES DE CONSUMIDORES Y USUARIOS DE IQUIQUE
Presidente: Sr. Pablo González Rojo.
Domicilio: calle Obispo Labbé Nº 223, Iquique, Chile.
Fono: 57-421414

ASOCIACION DE CONSUMIDORES DE ARICA (ADECOA)
Presidente: Sr. Sergio Vásquez Ochoa
Domicilio: calle José Miguel Carrera Nº 2020, Arica, Chile
Fono: 58-229200 anexo 247

 
COLOMBIA
 
Superintendencia de Industria y Comercio
Carrera 10
Nro 27-00 piso 10
Santafe de Bogota, DC
Colombia
Tel: +57 1 334 1221 +57 1 334 1222 +57 1 341 9035
Fax: +57 1 281 3950 +57 1 341 9026 +57 1 281 3646
E-mail: info@sic.gov.co 
 
Consumers Colombia (COCO)
CRA 19 No. 65 - 47
Bogota D.C.
Colombia
Tel: (57) 1 347 3147, 347 5301, 347 2726
Fax: (57) 1 347 2570
consumidorescolombia@hotmail.com

COSTA RICA

Asociación Red de Consumidores (ALERTA)
Avenida 10 Cathe 23
#1053 Sanfoi Costa Rica
Costa Rica

Tel:
+506 258 1212
Fax: +
506 296 1986
rsalazar@abogados.or.cr
funambio@sol.racsa.co.cr
 
Cámara Costarricense de Consumidores y Usuarios (CCCU)
Apartado Postal 1008-1000, San José, Costa Rica.
Tel: +506 224 4455
Fax: +506 224 3763
   
CUBA
 
Dirección de Normalización, Oficina Nacional de Normalización
Calle no. 261, ent. 11 y 13, Vedado, Ciudad Habana, Cuba.
 
Foundation for the Nature of the Human Being
5 ta. B No. 6611 e/66 y 70 Miramar
Playa
Ciudad de la Havana
Cuba
Tel: +53 7 29 2885
Fax: +53 2 24 2985
funat@cubarte.cult.cu

ECUADOR 

Fundación Ecuatoriana de Defensa del Consumidor
PO. Box 17-15-179, Quito, Ecuador.
Tel: +593 2 505 739
 
Instituto Ecuatoriano de Normalización (INEN)
Casilla 17-01-3999, Quito, Ecuador.
Tel: +593 2 501 885 +593 2 501 886
Fax: + 593 2 567 815
 
Tribuna Ecuatoriana de Consumidores y Usuarios
Sra. Camila Pachano.
Almagro 1408 y Orellana, casilla 17-21-1215 
Quito, Ecuador.
Tel: +593 2 505 355
Fax: +593 2 565 020
tribuna@hoy.net

EL SALVADOR

Consumer International, Sub-Regional Office for Central America
Postal Address: Colonia Dolores
Pasaje Rosales No. 2 Casa 309
San Salvador - El Salvador
Tel: +503 242 2506
Fax: +503 242 2506

Centro para la Defensa del Consumidor
Apartado Postal 1767
Centro de Gobierno
San Salvador
El Salvador

Tel:
+503 260 2621
Fax: +503 260 2621
cdc@ejje.com   

Dirección General de Protección al Consumidor, Ministerio de Economía
Alam, Juan Pablo II y Calle Guadalupe, Plan Maestro, Centro de Gobierno, edif. C-2, 1ª planta, San Salvador, El Salvador.

ESTADOS UNIDOS
 
American Council on Consumer Interests 
240 Stanley Hall, University of Missouri, Columbia, MO 65211-0001 USA
phone: 573-882-3817 fax: 573-884-6571
e-mail: acci@showme.missouri.edu  
http://consumerinterests.org
 
 
American Federation of State, County and Municipal Employees
Local 372 Dist Council 37
125 Barclay St
NY 10007
United States
Tel: +1 212 815 1372
Fax: +1 212 815 1347
 
Consumer Federation of America
1424-16th Street NW, Suite 604, 
Washington DC 20036, E. U.
Tel: +1 202 387 6121
Fax: +1 202 265 7989
www.consumerfed.org
 
Consumer Information Centre
PO Box 1000, Pueblo, Co 81002, E. U.
 
Consumers Union of US Inc.
101 Truman Avenue 
Yonkers, NY 10703-1057, E. U.
Tel: +1 914 378 2200
Fax: +1 914 378 2905
karprh@consumer.org
http://www.ConsumerReports.org/
 
Harlem Consumer Education Council, Inc.
Triboro Station, PO. Box 1165, New York, 
NY 10035, E. U.
Tel: + 1 212 795 0234
 
Institute for Agriculture and Trade Policy
2105 First Avenue South
Minneapolis, MN 55404
U.S.A.
Tel: 612 870 0453
Fax: 612 870 4846
iatp@iatp.org
 
National Association of Consumer Agency Administrators (NACAA)
1010 Vermont Avenue NW, Suite 514, Washington DC 20005, E. U.
Tel: +1 202 347 7395
Fax: +1 202 347 2563

AARP 
Protección al consumidor
St. Nanovatio De 601 E.
Washington, Dc 20049
202-434-3410
Fax: 202-434-6470
Web site: www.aarp.org  

NATIONAL CONSUMERS LEAGUE 
Liga Nacional De los Consumidores
1701 Calle De K, Nanovatio
Habitación 1200
Washington, Dc 20006
202-835-3323
Fax: 202-835-0747
E-mail: info@nclnet.org  
Web site: www.nclnet.org  

AMERICAN COUNCIL ON SCIENCE AND HEALTH (ACSH) 
Broadway 1995
2do Piso
York Nueva, NY 10023-5860
212-362-7044
Fax: 212-362-4919
E-mail: acsh@acsh.org  
Web site: www.acsh.org  

CENTER FOR SCIENCE IN THE PUBLIC INTEREST (CSPI) 
1875 Avenida De Connecticut, Nanovatio, Habitación 300
Washington, Dc 20009
202-332-9110
Fax: 202-265-4954
E-mail: cspi@cspinet.org  
Web site: www.cspinet.org  

CONSUMERS CHECK BOOK 
733 Décimo quinta Calle, Nanovatio
Washington, Dc 20005
202-347-7283
Fax: 202-347-4000
Web site: www.checkbook.org  

COALITION AGAINST INSURANCE FRAUD
1012 14ta Calle Nanovatio, Habitación 200
Washington, Dc 20005
202-393-7330
Fax: 202-393-7329
E-mail: lauren@insurancefraud.org  
Web site: www.InsuranceFraud.org  

COMUNITY NUTRITION INSTITUTE (CNI) 
45.a avenida 41156
Wahkon, Manganeso 56386
320-676-8753
Fax: 320-676-3066
E-mail: cni@unidial.com  
Web site: www.unidial.com/~cni  

CONGRESS WATCH 
Avenida De 215 Pennsylvania, SE
Washington, Dc 20003
202-546-4996
Fax: 202-547-7392
E-mail: congresswatch@citizen.org  
Web site: www.citizen.org  

CONSUMER ACTION 
Calle De 717 Mercados, Habitación 310
San Francisco, Ca 94103
415-777-9635 (teléfonos directos de la queja de consumidor)
213-623-8327 (teléfono directo)
Equipo teleescritor: 415-777-9456
Fax: 415-777-5267
E-mail: info@consumer-action.org  
Web site: www.consumer-action.org  

CONSUMER ALERT 
1001 Avenida De Connecticut, Nanovatio
Habitación 1128
Washington, Dc 20036
202-467-5809
Fax: 202-467-5814
E-mail: info@consumeralert.org  
Web site: www.consumeralert.org  

CONSUMER FEDERATION OF AMERICA CFA) 
1424 Décimosexto Calle, Nanovatio, Habitación 604
Washington, Dc 20036
202-387-6121
Fax: 202-265-7989
Web site: www.consumerfed.org  

CONSUMERS FOR WORLD TRADE (CWT) 
1001 Avenida De Connecticut, N.W.
Habitación 1110
Washington, Dc 20036
202-293-2944
Fax: 202-293-0495
E-mail: cwt@cwt.org  
Web site: www.cwt.org  

Fundación de los E.E.U.U. De las Familias 
1334 Calle De G, Nanovatio, Habitación 300
Washington, Dc 20005-3169
202-628-3030
Fax: 202-347-2417
E-mail: info@familiesusa.org  
Web site: www.familiesusa.org  

HALT AN ORGANIZATION OF AMERICANS FOR LEGAL REFORM
Calle 1612 De K Nanovatio, Habitación 510
Washington, Dc 20006
202-887-8255
Peaje libre: 1-888-367-4258
Fax: 202-887-9699
E-mail: halt@halt.org  
Web site: www.halt.org  

Grupo De Investigación De la Salud (HRG) 
1600 Vigésima Calle, Nanovatio
Washington, DC 20009
202-588-1000
Web site: www.citizen.org/hrg 

Jump$tart Coalition for Personal Financial Literacy
919 18th Street, NW, Suite 300
Washington, DC 20006
202-466-8610
Toll free: 1-888-45-EDUCATE
Fax: 202-223-0321
E-mail: info@jumpstartcoalition.org 
Web site: www.jumpstart.org 

National Association of Consumer Agency Administrators (NACAA)
1010 Vermont Avenue, NW
Suite 514
Washington, DC 20005
202-347-7395
Fax: 202-347-2563
E-mail: nacaa@erols.com 
Web site: www.nacaanet.org 

The National Association of Proactive Consumers (NAPC)
P.O. Box 1948
Dover, DE 19903
800-726-0727
Web site: www.napc.net 

National Coalition for Consumer Education
c/o National Consumers League
1701 K Street NW, Suite 1200
Washington, DC 20006
202-835-3323
Fax: Fax: 202-835-0747
Web site: www.nclnet.org 

National Community Reinvestment Coalition (NCRC)
733 15th Street, NW, Suite 540
Washington, DC 20005
202-628-8866
Fax: 202-628-9800
E-mail: member@ncrc.org 
Web site: www.ncrc.org 

National Consumer Law Center (NCLC)
77 Summer Street, 10th Floor
Boston, MA 021110
617-523-8010
Fax: 617-523-7398
E-mail: consumerlaw@nclc.org 
Web site: www.consumerlaw.org 

National Consumers League
1701 K Street NW
Suite 1200
Washington, DC 20006
202-835-3323
Fax: 202-835-0747
E-mail: info@nclnet.org 
Web site: www.nclnet.org 

National Fraud Information Center
P.O. Box 65868
Washington, DC 20035
Toll free: 1-800-876-7060 (9 a.m. - 5 p.m. M-F EST: TDD available)
TDD/TTY: 202-835-0778
Fax: 202-835-0767
Web site: www.fraud.org 

National Institute for Consumer Education (NICE)
G12 Boone Halle
Eastern Michigan University
Ypsilanti, MI 48197
734-487-2292
Fax: 734-487-7153
E-mail: gwen.reichbach@emich.edu 
Web site: www.nice.emich.edu 

Professional Consumer Advocates Inc.
PO Box 1948
Dover, DE 19903
302-672-7945
E-mail: advantage@pcasafety.net 
Web site: www.pcasafety.net 

Public Citizen, Inc.
1600 20th Street, NW
Washington, DC 20009
202-588-1000
Fax: 202-588-7799
E-mail: pcmail@citizen.org 
Web site: www.citizen.org 

Self Help for Hard of Hearing People
7910 Woodmont Ave
Suite 1200
Bethesda, MD 20814
301-657-2248
301-657-2249
Fax: Fax: 301-913-9413
E-mail: national@shhh.org 
Web site: www.shhh.org 

Society of Consumer Affairs Professionals in Business (SOCAP)
675 North Washington Street, Suite 200
Alexandria, VA 22314
703-519-3700
Fax: 703-549-4886
E-mail: socap@socap.org 
Web site: www.socap.org 

U.S. Public Interest Research Group (U.S. PIRG)
218 D Street, SE
Washington, DC 20003-1900
202-546-9707
Fax: 202-546-2461
E-mail: uspirg@pirg.org 
Web site: www.pirg.org 

United Seniors Health Cooperative (USHC)
409 Third Street, S.W. Suite 200
Washington, DC 20024-3212
202-479-6973
Fax: 202-479-6660
E-mail: ushc@unitedseniorshealth.org 
Web site: www.unitedseniorshealth.org 
 
The consumer Affairs Letter
PO. Box 65313, 
Washington DC 20035, E.U.
Tel: +1 202 362 427
Fax: +1 202 362 4279
 
US Consumer Product Safety Commission 
(CPSC)
4330 East-West Hightway,
Washington DC 20207, E.U.
Tel: +1 202 395 7900
 
US Consumer Product Safety Commission (CPSC)
4330 East-West Hightway, 
Washington DC 20207, E.U.
Tel: +1 202 395 7900

Federal Trade Commission
CRC-240
Washington, D.C. 20580
Mail: webmaster@ftc.gov 
Web: www.ftc.gov 

Fisrst Gov for Consumers
Mail: gateway@ftc.gov 
Web: www.consumer.gov 

Food and Drug Administration
U.S Department of health and Human Services

Office of Public Affairs (HFI-50)
5600 Fishers Lane
Rockville, MD 20857
Tel: 1-888-463-6332 
Mail: tgilliam@oc.fda.gov 
cballent@oc.fda.gov 
scrisp@oc.fda.gov 
Web: www.fda.gov 

Federal Consumer Information Center
Mail: catalog.pueblo@gsa.gov 
Web: www.pueblo.gsa.gov   

GUATEMALA
 
Liga del Consumidor (LIDECON)
Sra. Josefina de Trabanino.
9ª Avda. 5-57 Zona 12, 
Guatemala, Guatemala.
Tel:
+502 238 2674
Fax:
+502 238 2674
lidecon@hotmail.com

Ministerio del Medio Ambiente

5ta. Calle 4-33, zona 1 edificio plaza RABI tercer nivel oficina 301.

Ministro Sr. Lic. Haroldo Quej Chen

Comisión Nacional del Ambiente (CONAMA)

Coord. Dr. Juan de Dios Calle Schlesinger.

7 AV. 7-09 Zona 13

Guatemala Ciudad

Guatemala C.A 

Tel: 00502 475-1616

Fax: 00502 440-7938

E-mail: conama@concyt.gob.gt 

 

Comisión Nacional de Áreas Protegidas
5 AV. 6-06 Zona 1
Edificio IPM Nivel 5, 6 y 7
Guatemala ciudad
Guatemala C.A
Tel: 0502 238-0000 / 253-5579
Fax: 00502 253-4141

GUYANA

Consumers’ Advisory Bureau Ltd.
217 Lamaha Street, North Commingsburg, 
Georgetown, Guyana.
Tel: +592 0 264 634
Fax: +592 0 261 420
 
Guyana Consumers Association
PO Box 10467
Georgetown
Guyana
Tel: +592 2 63090
Fax: +592 2 22823
yale@guyana.net.gy
 
HONDURAS
 
Comité para la Defensa del Consumidor Hondureño (CODECOH)
Apartado 3820, Tegucigalpa, Honduras.
Tel: +504 2 38 0548
Fax: +504 2 38 054
8

Comité para la Defensa del Consumidor Hondureño (CODECOH)
Direccion Postal: Apartado Postal 3820, Tegucigalpa, Honduras
Tel/fax: 504 238 0548
Tel. movil: 504 983 5332
Email: codecoh@compunet.hn 

Centro Nacional de Información de Mercados y Promoción Comercial (CNI)
 cni@sulanet.net  

JAMAICA
 
Consumer Affairs Commission
36 Trafalgar Road PCJ Building -4th floor, 
Kingston 10, Jamaica.
Tel: :
+876 926 1650-2
Fax:
+876 968 8729
cacjam@infochan.com
 
National Consumers' League
PO Box 275
Kingston 5
Jamaica
Tel: +1 876 926 6388
Fax: +1 876 926 5545
natcomle@n5.com.jm

MÉXICO

Asociación Mexicana de Estudios para la Defensa del Consumidor (AMEDC)
Amores 109 Bis A
Col. del Valle
México DF 03100
México
Tel: +52 5 543 4388
Fax: +52 5 543 4388
amedec@secsa.podernet.com.mx
 
Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO)
José Vasconcelos no.208, 8° piso, col. Condesa, Delegación Cuauhtémoc, 
C. P. 06140, México.
Tel: +52 5 286 5880/28
6 5794/286 5966
Fax: +56 5 286 5817
fernande@profeco.gob.mx
 
NICARAGUA
 
Liga por la Defensa del Consumidor de Nicaragua (LIDECONIC)
Apartado Postal A 157, 
Managua, Nicaragua.
Tel: +505 2 70 46 26 +505 2 89 49 55
Fax: +505 2 70 46 26 +505 2 89 49 41
lideconi@ibw.com.ni

Red Nacional de Consumidores de Nicaragua
Mais: cei@ibw.com.ni 
selenelm@hotmail.com 
bufete@ibw.com.ni 
Web: http://nuevaradio.org

 
PANAMÁ
 
Comision de Libre Competencia y Asuntos del Consumidor (CLICAC)
Moira Reyes
Enlace AC - CLICAC
Apartado 5231
Zona 5, Panamá
Teléfono: 229-6950 (Oficina) 646-0881 (Celular)
E-mail: consumidor@clicac.gob.pa 
moira_reyes@hotmail.com
 
chocoesita@yahoo.com
 
 
Consumer and User Foundation (FUNDECU)
Urbanizacion La Loma, Calle la
Casa 25A, Pueblo Nuevo
Cuidad de Panamá
Panamá  
 
Instituto Panameño de Derecho del Consumidor
Apartado Postal 1524, Cristóbal, 
Ciudad de Panamá, Panamá.
Fax: +507 264 5749
 
Instituto Panameño de Derecho de Consumidores y Usuarios (PADECU) 
Cuidad de Panamá
Urbanización Obarrio
Calle- 56-E, Edificio Enid
Primer Alto, Oficina No. 3
Panamá
Tel: +507 214 9548
Fax: +507 214 9549
 
 
Unión Nacional de Consumidores y Usuarios de la República de Panamá (UNCUREPA)
Apartado Postal 10050, Zona 4,
Ciudad de Panamá, Panamá.
Tel: +507 260 7744
Fax: +507 227 41 34
 
 
PARAGUAY
 
Oficina de Defensa del Consumidor
Municipalidad de Asunción, Bloque “C”, 3er piso, Mariscal López y Capitán Bueno, 
Asunción, Paraguay.
Tel: +595 21 606 384
Fax: +595 21 606 384
 
Coordinadora de Amas de Casa del Paraguay
M. R. Alonso, Paraguay.
Tel: +595 21 751077

Asociación de Usuarios y Consumidores del Paraguay - ASUCOP
Pedro Ciancio 1292 esq. San Antonio
Asunción - Paraguay
Tel: + 595.21.221.252
Fax: +
595.21.221.252
Web:http://www.asucop.org 
mail: presidente@asucop.org 

 

PERÚ

Organización Internacional de Consumidores Asociados - OICA
Calle Junín 165 Miraflores
Telefax: 444-7621 / 440-5496
E-mail: oica@peru.com  

Asociación Peruana de Consumidores y Usuarios
Gral. Barela 420 Miraflores
Tel: +511 242 9624
Fax: +511 421 0341 
Mail: aspec@millicom.com.pe 
Web: www.geocities.com/aspecperu/aspec.html 

Comité Peruano Pro-Alimentación Infantil
Coronel Zegarra no. 722, 
Lima 11, Perú.
Tel: +51 1 471 3410
Fax: + 51 1 470 24 89
postmast@cesip.org.pe

Instituto Nacional de Defensa de La Competencia y de La Protección de La Propiedad Intelectual - INDECOPI Calle De La Prosa 138 San Borja, Lima - Perú. Teléfono: + 511 224-7800Fax : + 511 224-0348 postmaster@indecopi.gob.pe: www.indecopi.gob.pe 

Asoc. De Buena Fé
Fausto Vereau I. 
Diego de Almagro 256 of 103 Trujillo
Tel: 29 98 98
E-mail: debuenafe@mixamil.com
 valevear@hotmail.com  

Frente defensa de juntas y asociados de propietarios
jesus rodriguez
manuel cisneros 1130 
lima la victoria
telf 721-8439
 jerochu@hotmail.com  

Pequeños agricultores de ica
cpc felipe mendoza flores
av grau 541
ica
telf 218924

Asoc. peruana de mujeres industriales del sur
ana maria de villanueva
av industrial 124 apina paucarpata 
arequipa
telf 054-465687
 generandoempleo@yahoo.com  

Adgcol lince
damian flores ataurima
miguel iglesias 2020 lince
lima
telf 4714976

Asoc. de consumidores y usuarios de Lambayeque (ACYULAM)
Wilmer Saavedra Zegarra
Alfonso Medianero Edgar
Torres paz 750 int 03
Chiclayo
E-mail: acyulam@hotmail.com  
telf fax 801141

Colectivo civico por el desarrollo de Puno
José gutierrez alberoni
jr ilo 183 urb san juan
puno
telf 353235 369900
adeprop@terra.com.pe 

Asoc de concumidores y usuarios acyu
gral juarez 1226 miraflores
lima 
telf 4915772 
con-abo@terra.com.pe 

Camara pyme
José choquehuanca borda
av industrial 114 apima
arequipa
telf 464008 463214 
camarapyme@yahoo.com   

Asoc de defensa de usuarios de sullana
Daniel correa palacios
enrique lopez albujar 425 el obrero sullana
sullana piura
telf 491320

abc asoc buen consumo
Alejandro rospigliosi vega
av ejercito 710 of 402 
arequipa
telf 991975
 ryr_asesores@yahoo.es 

Asoc de defensa de los intereses de ancón
Lina gonzales de lajo
p.m.v. oasis mz t lote 27 
ancón lima
liliagonzales24@hotmail.com 

Comité de usuarios provincia de Chepen
secretario josé alberto castañeda diaz
calle trujillo 1250 y 7
chepen la libertad
telf 562383

Camara pyme Arequipa
Carlos correa guerrero
juan castilla 660 san juan de miraflores
lima 29
telf 450-0565

Asoc departamental de prestatarios banmat ENACE
José alvarez ruelas
calle dean valdivia 323 of 401 aqp
arequipa
telf 807653 692874
adepeba@terra.com  

Aprocub
José chale romero
andres razuri 336 chiclayo
Chiclayo
telf 044771606

Instituto progreso y solidaridad improsol
rolando adaui malaga
dean valdivia 212
arequipa
telf 282221
 improsol@hotmail,com 

Camara pyme de Arequipa
lucia choquehuanca
av industrial 114
arequipa
telf 054 464008
 camarapyme_lucia@hotmail.com 

Asoc de defensoria y usuarios de Ica
juana carrasco aguilar
cajamarca 144 ica
ica
telf 212538

Defensa de deudores prestatarios y del consumidor de Apurimac
gabriel zarate dueñas
telf 084-321702
Abancay

Junta de usuarios de servicios publicos y no publicos jusepa
alejandro pariguana
urb cantuta f 20 j.l. bustamante y rivero
arequipa
telf 054-400031
 apariguana@hotmail.com  

Asoc de defensa de los deudores del sistema financiero
Eulogio Mamani
alto ilo san pedro a-6 ( posible 1-6)
moquegua ilo
telf 054-784044

Soc nac,de usuarios y consumidores
Ruben Coa Flores
lima
telf 3274117
 snucoa@hoil.com 

Asoc frente defensa usuarios de Loreto
Teddy martinez sepulveda
a.h.m. micaela bastidas 183-185 calle josé perez lozano
iquitos
telf 265357

Frente unitario de los pueblos del peru fupp
Atilano lopez diaz
gmo dansey 280 of 301
lima
telf 424 5281 882 8512
 fuppperu@yahoo.es 

Asoc usuarios de electrificacion de Puno
Victor huarcalla araguanca
jr cuzco 430 puno
puno
telf 054-360218 4245281

Instituciones unificadas de puente piedra
Exel jibaja villegas
asoc cruz de motupe mz g lote 8
puente piedra lima
telf 548-3177

Pensionistas de la Municipalidad de Barranco
Jorge sanchez villareal y maria bravo gonzales
av bolognesi cuadra 5
lima

Frente unitario del pueblo de Moquegua
Lucio vargas flores
Moquegua

Asoc consumidores Ilo
Jorge alfredo mendoza perez
nylo san pedro l 2 ilo
Ilo
telf 9643762

Asoc de fabricantes y comerciante de Huancayo
maritza castillo lara
jr jangas 539 lima
jr parra del riego 1901 huancayo
huancayo
telf 064 245268

Comunidades campesinas de la provincia de Bolivar La Libertad
Edson chiguala coronel
puerto bermudez 122 urb lincoln san luis
lima
telf 474 0550 fax 324 2752

PUERTO RICO

Departamento de Asuntos del Consumidor (DACO)
PO. Box 41059, Minillas Station Santurce
San Juan 00940-1059, Puerto Rico.
Tel: +1 787 721 0960
Fax: +1 787 725 5551
jcintron@daco.prstar.net
SAN VICENTE Y LAS GRANADINAS
 
National Consumers’ Association of 
St. Vincent and The Granadines
General Delivery Kingstown, St. Vincent y Las Granadines, Indias Occidentales.
Tel: +809 456 2243
Fax: +809 456 2656
ST. LUCIA
 
Consumer Affairs Department
Ministry of Trade and Industry, 4th piso, Block B, Government Complex, 
Castries, Santa Lucía.
Tel: +1 809 452 2627
Fax: +1 809 453 7374
TRINIDAD Y TOBAGO
 
Ministry of Consumer Affairs
3 Duncan Street, Port of Spain, Trinidad y Tobago.
Tel: +1 809 623 7741 +1 809 625 5829
Fax.+1 809 625 4737
URUGUAY
 
Centro de Estudio, Análisis y Documentación 
del Uruguay
Sr. Eduardo Ghigi
Juan José de Amézaga 1441
11800 Montevideo
Uruguay

Tel: +598 2 413 6072
Fax: +598 2 413 6072
ceadu@chasque.apc.org
 
Dirección de Defensa al Consumidor (DIDECO)

Sra. Beatriz Ramos Cabanellas
25 de Mayo 737, 
11000 Montevideo, 
Uruguay.
Tel: (005982) 9004106 - 9021045 - 900
Fax: (005982) 9021043
E-mail: adeco99@adinet.com.uy 

Liga Uruguaya de Defensa del Consumidor
Dr. Mario Cassinoni 1157, 11200 Montevideo, Uruguay.
Tel: + 598 2 401 2174
Fax: +598 2 408 7221
consumo@adinet.com.uy 

Web: www.ligadefensadelconsumidor.org 

Consumidores y Usuarios Asociados
Sra. Yandira Vega (Presidenta)
Galería City Hall German Barbado 1365, local 9
Telf:(005982) 9087798
Fax: (005982) 4019200
E-mail: mollica@multi.com.uy 

VENEZUELA

Asociación Nacional de Consumidores (ANC)
Apartado Postal 291
Código 5001-A
San Cristóbal, Estado Táchira
Venezuela
Tel: +58 76 430 630/ +58 76 443 549
Fax: +58 76 436 952
comdir@anc.org
anc@anc.org
 
Instituto para la Defensa y Educación del Consumidor (INDECU)
Centro Simón Bolívar, Edificio Norte, 7° piso, 
Caracas, Venezuela.
Tel: +58 2 483 3880 /+58 2 483 8210 /
        +58 2 483 6815
Fax: +58 2 481 5347
 
National Movement of Consumers' Initiative
Parque Carabobo Plaza
Torre D
No. 17-D-1 El Conde
Caracas 1010
Venezuela
Tel: +582 409 7364

 

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